社長のための「お客さま第一」の会社のつくり方―明日から職場を変える行動プログラム 電子書籍版

• 

• 1232円（税込）

  初めての方

  6回使える！最大70%OFFクーポン
  ※値引上限等条件あり

  詳細・獲得はこちら

  初めてではない方

  何回でも使える5%OFFクーポン
  
  

  詳細・獲得はこちら
  購入はこちら試し読み

  • 本作品について、無料施策・クーポン等の割引施策・PayPayポイント付与の施策を行う予定があります。
    この他にもお得な施策を常時実施中、また、今後も実施予定です。詳しくはこちら。
  趣味・実用　経済・経営趣味・実用　ビジネス

  作品内容

  なぜ「お客さま第一」は上手くいかないのか？どうすれば、「お客さま第一」の会社がつくれるのか？・「お客さま第一」は儲けるための手段ではない・お客さまが一番求めているのは優れた商品やサービス・外部志向の会社と内部志向の会社の違い・「お客さま第一」の会社をつくる実践的プログラムとは・指揮官先頭で「小さな行動」を変える・「お客さま第一」の社員は、一人前でなく一流を目指す業績が上がり、社員が幸せに働くための小宮式・経営の教科書「どうすれば、お客さま志向の商品やサービスが作れるのでしょうか？」「本当に、お客さま第一を貫けば、売り上げや利益に結びつくのでしょうか？」「お客さま第一が社員になかなか浸透しないのは、なぜでしょうか？」本書を読んで、地道にコツコツと努力すれば、必ず「お客さま第一」の会社はつくれます。けっして楽な道のりではありませんが、得られるものは、お客さまにも、従業員にも、経営者にも、そして社会にも大きなものです。本書が、自社を繁栄させるための教科書となり、ひいては、日本を繁栄させるための処方箋になることを願ってやみません。（「はじめに」より抜粋）

作者の関連作品作者の作品一覧