おもてなしの心を生かす接客術 10日間のトレーニング人見知りでも活躍できる! 電子書籍版

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専門書　政治・経済
作品内容
さっと読めるミニ書籍です（文章量24000文字以上　32，000文字未満（30分で読めるシリーズ））【書籍説明】接客業は、人と直接お話しすることが多い仕事です。そのため、「明るい性格じゃないし、人見知りだし、知らない人と話すのは怖いな」と敬遠してしまいがちです。でも、人見知りでも大丈夫。接客のお仕事に向いている人って、明るい人だけじゃないのです。それはなぜなのか。接客において大切なことや言葉遣いなど、色々な接客技術を学ぶ中で、だんだんわかってくると思います。人見知りだけど、接客の仕事が好きで従事している方へ、ぜひ読んでいただきたいです。接客の奥深さと楽しさを感じていただけたらと思います。【著者紹介】深尾みきと申します。40代女性、普段は販売の仕事をしています。20年以上接客の仕事をしてきて、楽しかったこともたくさんあるし、失敗も数えきれないほどあります。自分としてはもともと人見知りですし、向いてないと思っていましたが、接客を学んでいくことで今では楽しく働けています。会社で教わった接客術や、自分の経験などもふまえて、接客の基本や楽しさをお伝えできたらいいなと思います。

出版社: まんがびと

提供開始日: 2023/08/04

ジャンル: ビジネス・実用