文脈学 こいつ、何が言いたいん?をなくす思考のトレーニング 電子書籍版

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  作品内容

  ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。「何を言うとんねん」VS「何が分かれへんねん」“伝わらない悲劇”に終止符を打つ「文脈学TM」入門！「言語化力」だけでは、考えや想いは伝わらない！必要なのは、「相手に見えている景色」を想像する力だ――。マーケティング発の思考法で、個人とチームの“伝わる力”を鍛える一冊。「ちゃんと説明したはずなのに、なぜか伝わっていない」「会議で目線を合わせたはずなのに、全員のアウトプットがバラバラ」「ニーズに応えたはずなのに、なぜか顧客の心が動かない」職場にはびこる、こうしたすれ違いは、「言語化」する力が足りないだけで起きているわけではありません。言語化に加えて必要なのは、言葉を相手の景色に合わせるための「文脈を読む力」です。本書では、この「伝わる＝言語化×文脈」という著者独自の方程式をもとに、相手に届く言葉や表現の選び方をひもときます。相手は何に関心があり、どんな前提情報を持ち、どんな言葉になじみがあるのか。そうした「見えない構造」を読み解いたうえで、適切な言葉や表現に置き換えることで、「伝えたつもり」が「伝わった」へと変わっていくのです。そのためのトレーニングとして本書で紹介するのが、著者がマーケティングや人事、国際交流での学びを活かして開発した独自メソッドです。日常の小さな気づき＝Wowを出発点に、なぜ心が動いたのか＝Whyを掘り下げ、その本質を仕事に転用する＝Wrenchへとつなげるワークを通じて、コミュニケーションに課題を抱える個人やチームが、言語化×文脈の両輪を鍛え、「伝わる」を実現するための手法を提示します。上司と部下、営業部門と開発部門、企画立案者と顧客（世の中）など、あらゆるシーンで“ズレ”を感じるビジネスパーソンへ。「何が言いたいん？」をなくし、「そういうことか！」で満たされる毎日を始めるための一冊です。

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