カスタマー360 「データ+AI+信頼」で最高の顧客体験を提供する電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス
作品内容
企業がその規模や業種に関係なく、どうすれば顧客体験テクノロジーを最大化し、適切なチームを抱えて、ワークフローも適切であることを確認し、将来的にも顧客を喜ばせる足固めができるのか？　その答えとなる「データ＋AI＋信頼」の三本柱に基づくプラットフォーム・アプローチを紹介する

出版社: ダイヤモンド社

提供開始日: 2026/02/04

ジャンル: ビジネス・実用

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