電話応対技能検定(もしもし検定)1・2級公式問題集 2025年版電子書籍版

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作品内容
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2024年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。【目次】　はじめに「もしもし検定」の概要　試験問題の全体像　実技試験について　各級の到達目標　委員名簿「もしもし検定」１級過去問題集　第31回（2024年２月実施）　第32回（2024年８月実施）「もしもし検定」２級過去問題集　第60回（2024年４月実施）　第61回（2024年６月実施）　第62回（2024年10月実施）　第63回（2024年12月実施）　索引