職場の困った人対応マニュアル電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス
作品内容
あなたを困らせるあの人の態度は、悪質クレーマーとまったく同じ！やっかいなクレーマーを完全撃退させてきたプロが、これ以上巻き込まれない方法を教えます。困った人のやっかいなポイントは、悪いことをしているのか、ギリギリ許されるのか、判断がつきにくいことです。しかし、そのまま放置してしまうと行動はさらにエスカレートし、「あの人がいるから会社に行きたくない」「あの人が許されているからいいか」と周りにも影響を与えます。職場の困った人を５つのタイプに分けました。１　グレーな攻撃型２　油断できない被害者型３　自己顕示欲の強い策略型４　伝わらない無気力型５　悪意のない押しつけ型それぞれの対応方法がわかれば、もう悩むことはなくなります。上司、部下、同僚、取引先……どの立場の人にも使える方法です。