サブスクリプション製品から顧客中心のビジネスモデルヘ電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス角川新書 KADOKAWA KADOKAWA / 書籍
作品内容
「所有」から「利用」へ。商品の販売ではなく、サービスを提供して顧客との関係性を強めていく。この急速に進展するビジネスモデルの成長性・戦略性・成功条件を数多くの事例を取りあげながら解説する。