BEソーシャル! 社員と顧客に愛される5つのシフト電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス日本経済新聞出版
作品内容
前著「ソーシャルシフト」で話題をさらった著者が、ソーシャルメディア上で愛される企業の秘訣を体系化し、応用可能なメソッドとして提示。共感創造組織の共感ドライバーと経営システムを中心に平易に解説する。