ソーシャルメディア炎上事件簿電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス
作品内容
アディダスでも、九州電力でも、ウェスティンホテルでも――事件は毎日起きている！三越伊勢丹の内定者がツイッター暴言で窮地に／イオングループ役員の“なりすまし”が孫正義に噛み付いた／グルーポン「スカスカおせち」騒動…「うっかり」ではすまされない！顧客情報が社員個人のケータイから簡単に漏れ出し、社員やアルバイトによる“ツイッター放言”で企業は謝罪に追い込まれる時代。あなたの身にも降りかかる、ソーシャルメディア時代特有の“炎上”トラブル３０事例を取り上げ、パターン別に解説する。『匿名なのにナゼすぐ特定されるの？』『鎮火のお手本を教えて』など、「個人」「会社」のための炎上防止Ｑ&Ａ付き。

出版社: 日経BP

提供開始日: 2014/06/24

ジャンル: ビジネス・実用