リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 電子書籍版
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趣味・実用 ビジネス
作品内容
日本のみならず、世界でも有数の名ホテルとして名高いリッツ・カールトンの秘密を、現職の責任者が初めて公開。会社の信念をサービスに結びつけるさまざまな秘訣を紹介する。
作品情報
出版社
かんき出版
提供開始日
2014/04/04
ジャンル
ビジネス・実用
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