ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと電子書籍版

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作品内容
リピート率９割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた４つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。

ページ数: 197ページ

出版社: 【SBクリエイティブ】

提供開始日: 2013/12/20

ジャンル: ビジネス・実用