営業が変わる顧客関係のマネジメント電子書籍版

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岩波アクティブ新書趣味・実用　ビジネス
作品内容
いま営業に何が求められるのか．顧客の商品知識が高まり，解決すべき問題が複雑化するなか，旧来の売り込むスタイルの営業では，営業担当者は疲弊するばかり．いかに好機をとらえ，その進捗をマネジメントするか，さまざまな企業の試みを紹介しながら，顧客との継続的な関係の構築・維持に焦点を定めた新しい営業の姿を提言する．

出版社: 岩波書店

提供開始日: 2013/04/12

ジャンル: ビジネス・実用

連載誌/レーベル: 岩波アクティブ新書