感情の作法 電子書籍版

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  作品内容

  「怒らないようにしなきゃ」「感情をコントロールしなきゃ」――そう思えば思うほど、うまくいかない。そんな経験はありませんか？でも本当に必要なのは、「イラッとしても、それを“バレないようにする”力」です。怒ってもいい。イライラしてもいい。大切なのは、それを表に出さない“作法”を身につけること。本書は、受付の現場で120万人以上のビジネスパーソンを見てきた著者が、「イラッとした感情がバレないような態度を取る技術＝感情の作法」を、誰でも使える具体的なステップで紹介する一冊です。こんな人におすすめです・「怒りがすぐ顔に出てしまう」を変えたい人へ・どんな相手にも同じ態度で接したい人へ・評価される人がやっている“見えない感情マナー”を知りたい人へ感情の作法を身につけると、こんないいことがあります・信頼される、出世につながる・人間関係で悩まなくなる・チームの生産性が上がる・家族仲がよくなる・職場の空気がよくなる・人がやめなくなる・いつの間にか嫌われている　がなくなる【内容】◎人間関係で悩んでいるあなたに◎イラッとしても、バレなければいい◎「いい人」と思われているのは、「感情が安定しているように見える人」◎不機嫌に「なってはいけない」のではない、不機嫌だと「思われてはいけない」◎いい人にならなくていい◎【実践編】どうすれば、安定した態度でいられるのか？◎【実践編】相手が怒っているときはどうするか◎なぜいま「感情」がこんなにも見直されているのか◎イラッとしてもバレない「言い換え」図鑑

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