ホスピタリティ・コミュニケーション─満足を生む観光人材になるための基礎知識─ 電子書籍版

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  作品内容

  ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。観光先進国ジャパンでホスピタリティを発揮するための極意がここに！ホスピタリティを提供する際に必要となる様々なコミュニケーション。これに関連する知識やスキルをCan-Do リストの形式にして可視化し、ホスピタリティとコミュニケーションの関連をわかりやすく解説した初の書籍！観光の現場で必要な英語・日本語のコミュニケーションや異文化理解の理論と実践をやさしく解説。ホスピタリティの学びが、あなたのビジネスコミュニケーションを進化させます。

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