絶対に後悔しない会話のルール電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス集英社新書
作品内容
【コミュニケーション能力は「観察」で変わる！】「初めて会う相手と会話が盛り上がらない」「人と話すといつも同じような会話にしかならない」「会社の部下とうまくコミュニケーションが取れない」……コロナ禍が沈静化してきたことで対面のコミュニケーションの機会も多くなったが、会話がうまくいかず、様々な後悔や悩みを抱えている人も増えている。しかし、「思い込み」「決めつけ」「観察」という３つのキーワードに気を付けるだけで、会話における後悔は格段に少なくなる。数々のベストセラーを世に送り出してきた著者による、人生を楽しくする会話術の決定版！【おもな内容】◎話す前には２秒黙る◎相手の「単語」に着目する◎会話の流れは「徹子の部屋」に学べ！◎「いや待てよ」を口癖にする◎人の幸不幸を決めつけない◎あなたの問題解決を阻むのは思い込み◎相手の思い込みをポジティブに変える方法◎観察力がある人は失言しない◎威圧的な人とうまく付き合う方法◎安心感を与える「言語化」◎エレベーターの待ち方にセンスが出る◎「テーブルのガタつき」をすぐ直せる人間になる【目次】まえがき第一章　「思い込み」がコミュニケーションを台無しにする第二章　「心地好い会話」の裏には観察がある第三章　人生を劇的に変える会話の仕方あとがき