人間中心設計におけるユーザー調査電子書籍版

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専門書　科学
作品内容
ユーザー調査の手法を学術・技術の両面から徹底解説！「HCDライブラリー」の第5巻。人間中心設計（HCD: Human Centered Design）という立場から、ユーザーのニーズに適合した製品やサービスを市場に提供するためにどのようにしてユーザー調査をするのか、その調査方法を詳しく解説する。ユーザー調査にはアンケート調査のような定量的アプローチとインタビューや観察のような定性的アプローチがあるが、近年注目されているのは後者であり、本書では定性的アプローチないし質的アプローチについて焦点をあてている。ユーザーニーズを捉えるための技術を明快に示した一冊。