ユーザー起点マーケティング実践ガイド電子書籍版

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専門書　ビジネス趣味・実用　経済・経営
作品内容
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。本書は、CDPをビジネスに活用するための知識を一冊にまとめました。CDPに関する技術的な知見から、企業の活用事例までを読み解きながら、「データを活用したマーケティング」について学べる本です。■CDP（Customer Data Platform）とはCDPは、オンラインとオフラインの両チャネルにおける顧客の行動データを統合して蓄積し、利活用することのできるデータ分析基盤です。これからの時代において、増え続ける顧客データを適切に管理し、顧客体験を向上させるために必要不可欠なものとなります。■本書の特徴□特徴1：CDPの基礎から丁寧に学べます！データ活用基盤の構築からデータ収集方法、状態把握まで紹介しています。・デジタルマーケティングの基礎から丁寧に解説・マーケティング基盤を構築するための「型」を紹介・データを活用した顧客把握、分析方法も丁寧に図解□特徴2：マーケティングへのAI活用方法が身につきます！データサイエンティストやエンジニアでなくてもすぐに実践できるAI活用方法を解説しています。・実務に役立つAIツールを紹介・AIに利用するためのデータのつくり方を解説・Cloud AutoML Tablesを利用したハンズオンを掲載□特徴3：豊富な導入事例を紹介！異なる業種の導入事例を4社掲載しています。・流通、飲食、金融、エンターテインメント業界の4社を紹介・CDP導入の背景や活用方法、組織変革を徹底解説・データ活用による顧客体験を向上させる取り組みを掲載■本書の構成1章　ユーザー起点マーケティングの概要2章　CDPの基本理解3章　データ活用基盤の構築フロー4章　データ活用による状態把握・可視化5章　顧客育成方法6章　データ活用の効率化7章　AIを活用した顧客行動予測8章　業種別にみる導入事例　8-1　流通　8-2　飲食　8-3　金融　8-4　エンターテインメント