イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇 電子書籍版

  • イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇 電子書籍版
  • 2200円(税込)

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    作品内容

    社会人の基本マナーをはじめ、来客・訪問・介護等の場面別に介護・福祉職に求められるマナーと接遇を解説する。イラストや図表を見て視覚的に理解でき、現場で役立つコミュニケーションスキルを磨くことができる充実の一冊。クレーム対応や電話・メールのマナーも収載。

作品情報

出版社
中央法規出版
提供開始日
2018/12/21
ジャンル
ビジネス・実用

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