情報処理2018年5月号別刷「《小特集》サービスエクセレンス」 2018/04/15 電子書籍版

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作品内容
サービスエクセレンスの考え方と、それらを取り巻く標準化の動向、さらにそれを支える情報処理技術を解説　●情報処理学会誌「情報処理」2018年5月号小特集「サービスエクセレンス」の記事のみを抜き出した別刷(冊子)。本小特集ではサービスエクセレンスの考え方と、それらを取り巻く標準化の動向、さらにそれを支える情報処理技術を解説する。（解説記事執筆者他:戸谷圭子、水流聡子、福住伸一、小原好一、高野茂幸、大河原克彬、神嶌敏弘）

ページ数: 32ページ

出版社: 情報処理学会

提供開始日: 2018/09/19

ジャンル: 雑誌

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