ファーストクラスに乗る人が大切にする51の習慣 電子書籍版

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  趣味・実用　ビジネス

  作品内容

  元日本航空のキャビンアテンダントが現場で学んだ究極のビジネスパーソンがいつも実践するルーティンワークとは。ファーストクラスに乗る人の品格、会話術、人間力、時間の使い方から「成功者の流儀」を学び取る!☆「ありがとう」の一言で人生が変わる☆ファーストクラスの乗客に学ぶクッション言葉の使い方☆人の心をつかむアイコンタクトの威力☆「教えてくれない?」は学びの早道☆一流の人はエコノミークラスにいてもわかる☆ファーストクラスに歯槽膿漏の人はいない…など、すぐに参考になる気づきが満載。【著者紹介】毛利仁美(もうり・ひとみ)1998年に日本航空入社。国内線を経て国際線のキャビンアテンダント(CA)となり、4年目からはファーストクラスも担当するようになる。2010年末に退職するまでの乗務時間は約6912時間。距離に換算して約414万kmで、地球を約103周分。退職後は在籍中のインストラクター経験も生かし、マナーコンサルタントの道へ。ビジネスパーソンとしてさらに上のステップを目指す人を手伝う皇室御用達のホテルや旅行会社、IT企業、建設業、リフォーム企業、日本切り花協会など、さまざまな業種、業界で研修を実施している。

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