DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2020年1月号 電子書籍版

  • DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2020年1月号 電子書籍版

  • 2200円（税込）

    初めての方

    6回使える！最大70%OFFクーポン
    ※値引上限等条件あり

    詳細・獲得はこちら
    初めてではない方

    何回でも使える5%OFFクーポン

    詳細・獲得はこちら
    購入はこちら
    • 本作品について、無料施策・クーポン等の割引施策・PayPayポイント付与の施策を行う予定があります。
      この他にもお得な施策を常時実施中、また、今後も実施予定です。詳しくはこちら。
    マガジンビジネス・マネー誌一般誌

    作品内容

    常時接続の時代にビジネスはどう変わるか　顧客体験は進化する　「超高速通信」「超低遅延」「多数同時接続」の3つの特徴を持つ次世代通信規格「5G」は、2035年までに13.2兆ドルのビジネスインパクトを与えるといわれる。デジタルテクノロジーが世に浸透するにつれ、ますます企業は顧客と深くつながることができるようになる。ここで重要なのは、革新的なテクノロジーをどのように使って、顧客と企業が長期の関係性を築き、つながり続けるモデルへ転換していくかということである。　●Spotlight　後継者育成はどの程度進んでいるのか●目次●Idea Watch●HBR翻訳論文　会社の機動力を高めるニンブル・リーダーシップ●【特集】　常時接続の時代にビジネスはどう変わるか　顧客体験は進化する●　5Gで経営はいかに変わるのか●　コネクテッド戦略：顧客と深く、長くつながる●　顧客とつながり続ける時代に持続的成長を実現する●　USJは顧客体験をデータドリブンで進化させる●　顧客とどのようにつながり続けるか●　CRMをビジネスの成長に結び付ける方法●　テクノロジーがフィールドセールスとインサイドセールスの境界を曖昧にする●　AIを活用した顧客体験の創造●　顧客との絆をマネジメントする●EI　オーセンティックな組織は従業員の個性を大切にする●HBR翻訳論文　偉大な企業は創業の魂を守り抜く●HBR翻訳論文　世界のCEOベスト100●HBR翻訳論文　CEOのライフサイクル●Life’s Work　ヴェラ・ウォン

作品情報

ページ数
162ページ
出版社
ダイヤモンド社
提供開始日
2019/12/10
ジャンル
雑誌

同シリーズ

作者の関連作品作者の作品一覧

この作品が好きな方はこちらもおすすめ