サービスの向こう側 電子書籍版

  • サービスの向こう側 電子書籍版
  • 1320円(税込)

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    作品内容

    きめ細やかな対応が噂を呼び、口コミだけで予約が埋まり、各界著名人のみならず、全国各地から客が訪れる、奇蹟のレストラン「カシータ」。同店の創業期から携わり、客を魅了するサービスをつくり上げてきた著者が、どのようにして客と向き合い、サービスを構築してきたのか、客との感動秘話などを交えながら語る。

作品情報

出版社
【SBクリエイティブ】
提供開始日
2014/11/07
ジャンル
ビジネス・実用

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