相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール電子書籍版

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趣味・実用　ビジネス
作品内容
怒り、クレーム対応のスペシャリストが教えるコミュニケーション術。お互い好感を抱き合う人間関係を築き、保っていく技を中心に、さまざまなシチュエーションにおけるコミュニケーションスキル＝人づきあいの方法を、一部上場企業などで講師を務めるベテランが伝授！

出版社: かんき出版

提供開始日: 2014/06/27

ジャンル: ビジネス・実用

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