破天荒! サウスウエスト航空-驚愕の経営 電子書籍版

  • 破天荒! サウスウエスト航空-驚愕の経営 電子書籍版
  • 1980円(税込)

    • 本作品について、無料施策・クーポン等の割引施策・PayPayポイント付与の施策を行う予定があります。
      この他にもお得な施策を常時実施中、また、今後も実施予定です。詳しくはこちら

    作品内容

    低価格と徹底した顧客サービスで急成長したサウスウエスト航空の強さの秘密とは?サウスウエスト航空は、1971年の参入から驚異的な成長を遂げ、全米最高の評価を得ています。とくに注目を集めているのが、おふざけにも見える型破りの企業文化――「パーサーが仮装して乗務する」といった社員の日常的な行動から、「経営方針の起案より、社内パーティーの企画に時間をかける」「顧客は二の次、従業員が第一」と言い切るなど、経営戦略・企業理念のレベルまで首尾一貫している――の存在。本書は、矛盾しているように見えるこうした特徴が、明確な基本理念とリーダーシップによって必然的に導き出されたものであることを豊富なエピソードで描きます。

作品情報

出版社
日経BP
提供開始日
2014/06/24
ジャンル
ビジネス・実用

作者の関連作品作者の作品一覧