誤解されない話し方説得力より納得力電子書籍版

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趣味・実用　教養・カルチャー講談社電子文庫趣味・実用　ビジネス趣味・実用　日本語・国語講談社＋α新書
作品内容
コミュニケーションにおいて重要なことは、円滑に自分の意見を通し、相手を「説得」するのではなく「納得」させることである。「誤解する」「誤解される」連鎖の仕組みを理解することで、相手の発言を正しく理解でき、自分の発言を正しく理解してもらうことができる。本書で触れる内容はビジネスに限ったことではない。コミュニケーション・スキルを身に付けることは、どんな状況でも自身の助けになってくれるはずである。