「行動観察」の基本 電子書籍版
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趣味・実用 経済・経営
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作品内容
アンケート調査やグループインタビューをもとにして製品・サービスを開発しても、常識のワクを超えることはできない。なぜなら、真の課題やニーズとは、言葉にできない、本人すらも気づいていないものだからだ。現場で観察した行動からソリューションを導き出す画期的新手法。
作品情報
出版社
ダイヤモンド社
提供開始日
2014/02/07
ジャンル
ビジネス・実用
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